Помощь

Быстрый старт

1. Откройте бота сервиса и нажмите «Личный кабинет» — ссылка на кабинет придёт в чат.
2. В кабинете нажмите «+ Добавить устройство» и выберите тип: iOS или Android.
3. Скопируйте полученный ключ (ссылку вида vless://…) или отсканируйте QR-код.
4. Добавьте ключ в приложение Happ и включите подключение.

Новому пользователю доступен бесплатный тестовый ключ на 24 часа — кнопка в кабинете.

Приложение Happ

Наш ключ работает в клиенте Happ (на движке Xray). Это бесплатное приложение, скачать его можно из магазина или с официального сайта happ.info.

• iOS: Happ Lite в App Store (бесплатно). Если у вас Apple ID другой страны — Happ - Proxy Utility.
• Android: Happ в Google Play; вариант APK — на сайте happ.info.

Подключение на iOS

1. Установите приложение Happ из App Store.
2. Скопируйте ключ из личного кабинета (кнопка «Копировать»).
3. Откройте Happ, нажмите «+» в правом верхнем углу и вставьте ссылку (импорт из буфера обмена) либо отсканируйте QR-код.
4. Сохраните конфигурацию и включите подключение переключателем.
5. При первом запуске разрешите добавление VPN-конфигурации в настройках iOS.

Подключение на Android

1. Установите приложение Happ из Google Play или с сайта happ.info.
2. Скопируйте ключ из личного кабинета.
3. В приложении нажмите «+» в правом верхнем углу и вставьте ссылку (импорт из буфера обмена) либо отсканируйте QR-код.
4. Сохраните и нажмите кнопку подключения.

Российские сайты — напрямую, без VPN

Через VPN можно пускать не весь трафик, а только нужный. В Happ это делается профилем маршрутизации: мы собрали готовый профиль «РФ напрямую» — сайты и адреса российского сегмента открываются напрямую (без туннеля), всё остальное идёт через VPN.

1. Скопируйте ссылку-профиль кнопкой ниже.
2. Добавьте её в Happ: откройте ссылку на устройстве, где установлен Happ (приложение подхватит её как deeplink), либо вставьте ссылку профиля из буфера обмена в разделе маршрутизации.
3. В списке профилей маршрутизации вашей конфигурации появится «РФ напрямую» с включённым переключателем.
4. Нажмите «Переподключить» (Reconnect). Настройки маршрутизации применяются после перезапуска соединения.
5. Если Happ запросит геофайлы — дождитесь окончания загрузки, профиль активируется автоматически.

• Что идёт напрямую: российские домены (geosite:category-ru, geosite:tld-ru), российские IP (geoip:ru) и локальная сеть. Всё остальное идёт через VPN.
• Локальные запросы (Domestic DNS) обслуживает Яндекс.DNS, чтобы российские сайты не уезжали на зарубежные зеркала.
• Хотите собрать профиль самостоятельно или изменить список? Официальный конструктор: routing.happ.su. В «DirectSites» добавьте geosite:category-ru и geosite:tld-ru, в «DirectIp» — geoip:ru.

Вход без Telegram

Если Telegram не открывается, в кабинет можно войти по email — это тот же аккаунт: устройства, подписка и баланс сохраняются. Чтобы этот способ работал, email нужно привязать заранее, пока Telegram ещё доступен.

1. Откройте кабинет и найдите блок «Вход без Telegram».
2. Нажмите «Привязать email» и укажите адрес.
3. Введите код из письма — адрес привязан.

После этого входить можно на странице «Вход по email»: введите адрес, получите код письмом и войдите. Оттуда же доступны ключи, устройства и пополнение баланса.

Если Telegram уже недоступен, а email не привязан — напишите в поддержку: привязку сделает администратор сервиса.

Управление устройствами

• Добавить: «+ Добавить устройство» в кабинете. Каждое устройство — отдельный ключ.
• Переименовать: откройте устройство → «Настройки» → задайте понятное имя.
• Перевыпустить ключ: кнопка «Сгенерировать новый ключ». Старый ключ перестаёт работать сразу — обновите его в приложении.
• Удалить: удаление освобождает баланс от списаний за это устройство.

Частые проблемы

Ключ не подключается

Проверьте, что в кабинете устройство активно и баланс положительный. Затем перевыпустите ключ и добавьте его заново.

Интернет не работает после подключения

Отключите VPN, проверьте обычный доступ в сеть, затем подключитесь снова. Помогает также смена сети Wi-Fi/мобильной.

Российские сайты открываются через VPN

Значит, профиль маршрутизации не добавлен или выключен. Добавьте профиль «РФ напрямую» по инструкции выше и не забудьте переподключиться (Reconnect).

Соединение медленное

Скорость зависит от оператора и загрузки канала. Попробуйте переподключиться или проверить на другом устройстве.

Не приходят средства на баланс

Зачисление происходит после подтверждения транзакции в сети. Если прошло больше часа — напишите в поддержку с хэшем транзакции.

Ссылка на кабинет перестала работать

Ссылки действуют ограниченное время. Нажмите «Личный кабинет» в боте, чтобы получить новую.

Поддержка

Напишите в службу поддержки или следите за новостями в канале сервиса. В обращении опишите проблему, укажите тип устройства и приложите скриншот, если это поможет.